| The future of marketing - Lisbon Portugal
Marketing: Profissionais reunidos em congresso insistem n ecessidade de inovar Agencia Lusa Portugal - 24 November 2005
A crescente importância das mulheres nas decisões de compra e o envelhecimento da população serão factores decisivos no marketing do futuro, defenderam hoje diversos especialistas do sector durante o Congresso Português de Marketing. "Inovação" foi a palavra de ordem subjacente às intervenções dos diferentes oradores, nacionais e internacionais, que aceitaram o convite da Associação Portuguesa dos Profissionais de Marketing (APPM) para participar no encontro em Lisboa. Patrick Dixon, considerado um dos 50 "gurus" com maior influência no mundo empresarial, falou na inovação enquanto necessidade de adaptação às tendências do mercado. Segundo o especialista "o futuro não é tecnologia, é emoção" até porque, referiu, na próxima década, 70 por cento das decisões de compra serão feitas por mulheres, enquanto o progressivo envelhecimento da população influenciará o tipo de consumo.
"Se queremos entender como funciona o mercado, temos de prever a reacção emocional da audiência", sublinhou, acrescentando que "ser apaixonado pelo produto", "vender aquilo em que se acredita" e "tratar os clientes como se fossem família" são os motes do marketing do futuro. Muito brevemente, apenas os produtos que prometam um futuro e uma vida melhores vão conseguir vingar, defendeu. Por seu lado, Luiz Moutinho, o primeiro português doutorado em marketing e actualmente professor na Universidade de Glasgow (Escócia), salientou que "a inovação é a base de todas as vantagens competitivas", e que é preciso que haja nas empresas "um grupo de pessoas com liberdade de pensamento" e que faça um "uso das tecnologias de forma criativa". Para o académico, "os grupos de inovação auto-geridos vão passar a ser a unidade primária dentro de qualquer estrutura organizativa". Luiz Moutinho prevê que, no futuro, os consumidores tenham um papel mais activo no marketing, no desenho e no fabrico dos produtos, que o +market research+ utilize a realidade virtual, e que o "branding" substitua a actual ubiquidade das marcas. Outro dos conferencistas, o CEO da agência de comunicação Initiative Media Portugal, Mário Mateus, salientou a "necessidade de se diferenciar e inovar para ir ao encontro dos desejos dos consumidores", já que os próprios "consumidores procuram cada vez mais bens que vão exactamente ao encontro das suas necessidades". De acordo com Mário Mateus, assistimos neste momento a uma "fase de hiperdiferenciação", em que "criatividade e inovação são factores chave". Servindo-se do +slogan+ "innovate or die", o CEO da Initiative Media explicou que essa inovação tem de abranger toda a empresa e chegar à relação com os consumidores, tendo apontado a técnica de +brainstorming+ como "a melhor maneira de gerar ideias". O Congresso Português de Marketing insere-se na VI edição da Semana Nacional de Marketing, uma iniciativa organizada pela APPM que se prologa até sexta-feira no Centro de Congressos da capital (antiga FIL). A APPM é membro e representante de Portugal na Confederação Europeia de Marketing (EMC), e procura dinamizar o desenvolvimento do marketing nacional, representando e apoiando os seus profissionais. ZCL. Lusa/Fim Building a Better World - Keynote conference
speech by Dr Patrick Dixon. See also separate keynote multimedia
event: Future
of Marketing slides at Keep It Simple Stupid (KISS) marketing
conference. See also two different one
hour videos on The future of marketing: direct mail, network,
email,
strategies, ideas, relationship marketing, campaign slogans
for Finland Marketing Federation and Why
market research can't tell you the future. Also How to write a marketing plan: major trends to consider and 10 steps to a better marketing plan.
New
consumer values will demand a new approach to marketing
 |
Get
ready for the greatest shift in consumer values for fifty
years |
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Fundamental
attitude / fashion changes are about to sweep through society
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More
powerful than internet, biotech and globalisation combined
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Accelerated
dramatically by recent events, chaos and uncertainty
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Huge
future impact on all marketing activity, business and personal
decisions |
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Became
obvious to me as a Futurist as well as a physician
|
Big
questions about the value of "progress"
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The
revolution began shortly before the Millennium - the New
Dawn |
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We've
never had so much, consumed so much, enjoyed so much
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A century of science,
medicine and technology has improved
our lives |
|
Yet
it's left us time-hungry, seeking greater work-life balance
and meaning |
|
Deep
issues remain untouched in our families and neighbourhoods
|
|
We created a global
village without knowing how to live together inside
it |
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Opened the doors to designer
life, cloned babies, biotech
war and more |
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Result:
people asking questions - does more always mean better? |
The
ultimate marketing slogan or advertising banner
|
We
build a better world for you - the greatest claim of all
|
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A
better future for you, your business and your world
|
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It
also happens to be the reason for everything that people
buy and do |
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Improving
something, in some way, somewhere, for themselves /someone
else |
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People
like to feel the world is a better place with them living
in it |
|
That's
why 60% of Americans enthusiastically give a total 20 billion
hours a |
|
year
to worthy causes - equivalent in value to 4% of the entire
US economy |
|
They
want to feel good about what they do and buy
|
One
simple truth is the key to all marketing in future
|
Building
a Better World is the big value, the key to selling in future
|
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Four
Corners of the Human Heart motivate us, but marketers focus
on one |
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Satisfy Individuals
- basis of most advertising campaigns |
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Support
Family - your inner circle of special people
|
|
Strengthen
Community - your neighborhood, city, nation
|
|
Sustain
the World - life on earth, environment, your own world
|
Connect with all the passions people have and they'll follow you
to the ends of the earth to support your business. They'll spread
goodwill, work hard for you - buy your products, your services and
your stock with pride. You'll attract the best people, form highly
motivated teams, sell the strongest brands with greatest purpose
and highest values, promising all a better future.
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